Politique de confidentialité

1. Informations que nous recueillons

a. Informations fournies par l'utilisateur

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (pour les transactions)
• Détails de voyage (préférences, dates, destinations)

b. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons certaines informations automatiquement, notamment :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, temps passé, etc.)
• Type d'appareil utilisé (ordinateur, mobile, etc.)
• Cookies et technologies similaires (voir notre [Politique de Cookies] pour plus de détails)

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes :

• Personnaliser votre expérience de navigation et vos suggestions de voyage
• Traiter vos réservations et gérer vos transactions
• Vous fournir un service client adapté
• Vous envoyer des communications promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services à l'aide de données analytiques

3. Partage de vos informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance (par exemple, agences de voyage, plateformes de paiement) pour accomplir les services demandés.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de tiers.

4. Sécurité de vos données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission via Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous avez certains droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

• Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction ou la suppression de vos informations
• Vous opposer à certaines utilisations de vos données
• Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

• Email : hello@holidesk.co
• Adresse : 3 rue Guillaume Gitard - 66000 Perpignan